Desde el 1 de junio, Walmart México se convirtió en la primera cadena de supermercados en ofrecer un 15% de descuento con credencial INAPAM en todas sus tiendas del país, sin restricciones de días o montos mínimos de compra. La medida beneficia a más de 7.2 millones de adultos mayores afiliados al Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores, quienes ahora podrán acceder a ahorros significativos en productos de la canasta básica, medicamentos y artículos de primera necesidad. El anuncio llega en un momento clave, cuando el poder adquisitivo de este sector de la población se ha visto afectado por la inflación en alimentos, que cerró 2023 con un alza acumulada del 8.9% según datos del INEGI.
El descuento INAPAM Walmart no solo representa un alivio económico para los beneficiarios, sino también un precedente en el sector retail, donde pocas empresas han implementado programas de descuento tan amplios para este grupo demográfico. A diferencia de promociones temporales o limitadas a ciertas categorías, la iniciativa de Walmart aplica en todos sus formatos —desde Superama hasta Bodega Aurrerá—, incluyendo sucursales en zonas rurales donde las opciones de compra suelen ser más limitadas. Para acceder al beneficio, solo se requiere presentar la credencial INAPAM vigente al momento de pagar, sin necesidad de trámites adicionales.
Cómo funciona el descuento INAPAM en Walmart
El descuento INAPAM en Walmart opera bajo un mecanismo sencillo pero con requisitos claros. Al presentar la credencial vigente del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) en cualquier caja registradora de los supermercados participantes, los beneficiarios obtienen automáticamente un 15% de reducción en la compra de productos de la canasta básica, medicamentos de patente y algunos artículos de higiene personal. Según datos de la Profeco, este tipo de programas ha demostrado aumentar hasta un 22% el poder adquisitivo de los adultos mayores en México, siempre que se apliquen de manera consistente en cadenas de gran alcance como Walmart.
La promoción abarca todas las sucursales de Walmart Supercenter, Bodega Aurrerá y Sam’s Club en territorio nacional, aunque con una salvedad: no incluye productos de marcas propias en oferta, alcohol, tabaco ni servicios como recargas o pagos de servicios. El descuento se aplica directamente al total de la compra, sin necesidad de cupones adicionales o registros previos, lo que agiliza el proceso para un sector de la población que valora la practicidad.
Un detalle clave es la vigencia de la credencial. Solo son válidas las tarjetas con holograma de seguridad y fecha de expedición no mayor a cinco años, según lo establecido por el reglamento del INAPAM. Walmart ha capacitado a su personal para verificar estos elementos y evitar fraudes, aunque en algunos casos se ha reportado demoras en cajas durante horas pico.
Para garantizar transparencia, la cadena ha habilitado módulos de atención en tiendas seleccionadas donde los adultos mayores pueden resolver dudas sobre productos elegibles o restricciones. También se recomienda consultar el portal oficial del INAPAM para confirmar la lista actualizada de beneficios, ya que Walmart ajusta periódicamente las categorías incluidas en el programa.
Cómo aplicar el 15% de descuento en Walmart paso a paso
Obtener el 15% de descuento en Walmart con la credencial INAPAM es un proceso sencillo, pero requiere atención a algunos detalles clave. Según datos de la Secretaría de Bienestar, más del 60% de los adultos mayores en México no aprovechan este beneficio por desconocimiento o errores al presentarlo en caja. El primer paso es verificar que la credencial esté vigente, ya que Walmart solo acepta las emitidas por el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) con fotografía legible y holograma de seguridad.
Al llegar a cualquier sucursal Walmart, Walmart Supercenter o Bodega Aurrerá, el usuario debe dirigirse directamente a las cajas registradoras. No es necesario pasar por servicio al cliente ni solicitar autorización previa. Al momento de pagar, se entrega la credencial INAPAM junto con una identificación oficial adicional (INE, pasaporte o cédula profesional) para validar la titularidad. El descuento aplica sobre productos de despensa, abarrotes, lácteos y panadería, pero excluye medicamentos, alcohol, tabaco y servicios como recargas o pagos de servicios.
Un detalle crítico es la forma de pago. El descuento solo se activa al pagar con efectivo, tarjeta de débito o vales de despensa; las compras con tarjeta de crédito quedan fuera del beneficio. Estudios de consumo de la Profeco indican que el 22% de los rechazos en cajas se deben a intentos de pago con crédito. Una vez aplicado el descuento, este se reflejará directamente en el ticket de compra, sin necesidad de reembolsos posteriores.
Para evitar contratiempos, se recomienda realizar las compras en horarios de menor afluencia, como entre semana por las mañanas. Algunas sucursales, especialmente en zonas urbanas, limitan el descuento a un solo uso por día por persona para prevenir abusos. Walmart no exige un monto mínimo de compra, pero el beneficio no es acumulable con otras promociones vigentes.
Productos y servicios que incluyen el beneficio (y cuáles no)
El descuento del 15% con la credencial INAPAM en Walmart aplica a casi todo el catálogo de productos de la sección de supermercado, con algunas excepciones claras. Los adultos mayores podrán aprovechar la promoción en artículos de la canasta básica como frutas, verduras, carnes, lácteos, panadería y granos, que representan alrededor del 70% de las compras habituales en este formato, según datos de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD). También incluye productos de limpieza, higiene personal y medicamentos de venta libre, siempre que no estén regulados o requieran receta.
Entre los servicios que sí cuentan con el beneficio destacan las áreas de farmacia —para medicamentos genéricos no controlados—, óptica con descuentos adicionales en lentes y monturas seleccionadas, y el servicio de revelado de fotos. Las sucursales con área de comida preparada, como las que ofrecen pollos asados o antojitos, también participan en la promoción, aunque el descuento no aplica a marcas externas operadas dentro de Walmart, como algunas cafeterías o restaurantes de comida rápida.
Quedan fuera de la oferta los productos considerados de lujo o no esenciales: electrónicos, línea blanca, muebles, juguetes de alta gama y artículos deportivos. Tampoco aplica en la compra de tarjetas de regalo, tiempo aire, servicios financieros (como pagos de servicios o recargas) ni en las secciones de joyería o relojería. Las promociones vigentes, como los «precios bajos todos los días» o las ofertas por temporada, no son acumulables con el descuento INAPAM.
Un detalle clave es que el beneficio no cubre las compras en línea a través de Walmart.com.mx o la app, ya que la promoción está diseñada exclusivamente para transacciones en tienda física. Esto incluye tanto las cajas tradicionales como los módulos de autoservicio, donde el descuento se aplica automáticamente al presentar la credencial antes del pago. En caso de dudas, los módulos de atención al cliente en cada sucursal cuentan con personal capacitado para aclarar qué productos o servicios califican, evitando confusiones en el momento de la compra.
Horarios y días ideales para aprovechar la promoción sin multitudes
Los adultos mayores que buscan evitar aglomeraciones durante la promoción del 15% con credencial INAPAM en Walmart encuentran en los horarios matutinos su mejor aliado. Según datos de la Profeco, las tiendas registran hasta un 40% menos afluencia entre las 8:00 y 10:00 horas, periodo ideal para realizar compras con tranquilidad. Este margen permite recorrer los pasillos sin prisas, comparar productos e incluso recibir atención personalizada del personal, algo que se diluye en horas pico.
Los días entre semana —especialmente martes y miércoles— suelen ser los menos concurridos. Mientras que los fines de semana y los primeros días del mes (coincidiendo con pagos de pensiones) concentran hasta un 60% más de clientes, según patrones de consumo analizados por cadenas de autoservicio. Quienes prefieren evitar colas en cajas pueden aprovechar también el servicio de scan & go disponible en algunas sucursales, aunque este requiere familiaridad con aplicaciones móviles.
Otra estrategia efectiva es visitar sucursales ubicadas en zonas residenciales en lugar de las ubicadas en centros comerciales. Por ejemplo, las tiendas Walmart de colonias como Lindavista en la CDMX o Valle Oriente en Monterrey reportan menor saturación en comparación con plazas como Perisur o Plaza Fiesta. La diferencia puede ser de hasta 30 minutos menos en tiempo de espera, un detalle significativo para quienes priorizan comodidad.
Quienes planeen comprar productos de alta demanda (leche, huevo, medicamentos) deben considerar llegar 15 minutos antes de la apertura. Estudios de comportamiento del consumidor indican que estos artículos suelen agotarse rápido en promociones, incluso en horarios teóricamente tranquilos. Walmart suele reabastecer entre las 11:00 y 13:00 horas, pero la disponibilidad no está garantizada en todos los casos.
Otras cadenas que ofrecen descuentos con la tarjeta INAPAM
El descuento del 15% en Walmart con la credencial INAPAM no es el único beneficio disponible para adultos mayores en México. Otras cadenas comerciales y de servicios se han sumado a esta iniciativa, reconociendo el poder adquisitivo de un segmento que representa el 12.3% de la población nacional, según datos del INEGI. Farmacias como Farmacias del Ahorro ofrecen hasta un 10% de descuento en medicamentos de patente y genéricos los martes, mientras que Farmacias Benavides extiende un 5% en compras los lunes con la presentación de la credencial.
En el sector de supermercados, Chedraui y Super Che mantienen un programa de descuentos del 10% los miércoles para personas con credencial INAPAM, aplicable en productos de canasta básica, aunque con restricciones en marcas premium. Por su parte, Soriana varía sus promociones por región, pero en la mayoría de sus sucursales otorga un 8% de descuento los jueves en abarrotes y perecederos.
El ámbito del entretenimiento y los servicios también se ha adaptado. Cines como Cinépolis y Cinemex ofrecen entradas con hasta un 50% de descuento los días entre semana, mientras que algunas líneas de autobuses foráneos, incluyendo ETN y Omnibus de México, brindan tarifas preferenciales del 20 al 30% en boletos para viajes nacionales. Estos beneficios, aunque menos publicitados que los de Walmart, resultan clave para un grupo que destina gran parte de su ingreso a salud y movilidad.
Instituciones bancarias no se quedan atrás. BBVA México y Banorte eliminan comisiones en cuentas básicas para adultos mayores que presenten su credencial INAPAM, y en algunos casos, como con Santander, ofrecen tasas de interés preferenciales en productos de ahorro. La tendencia refleja un cambio en la estrategia comercial: ya no se trata solo de atraer a este mercado con precios bajos, sino de fidelizarlo mediante servicios integrales.
Walmart refuerza su compromiso con los adultos mayores al extender un 15% de descuento con la credencial INAPAM en todos sus supermercados, una medida que no solo alivia el bolsillo sino que reconoce el valor de este sector de la población. La promoción, aplicable en productos de primera necesidad, medicamentos y hasta en algunas líneas de electrodomésticos, se posiciona como una de las más competitivas del mercado, especialmente en un contexto donde la inflación sigue presionando los gastos cotidianos.
Para aprovechar el beneficio al máximo, lo ideal es planificar las compras con anticipación: revisar los folletos digitales de Walmart, comparar precios entre sucursales cercanas y priorizar artículos de uso frecuente o de mayor costo, como despensas o productos farmacéuticos. La credencial INAPAM, fácil de tramitar y sin costo, se convierte así en una herramienta clave para estirar el presupuesto mensual.
Con esta iniciativa, Walmart no solo consolida su liderazgo en inclusión comercial, sino que marca un precedente para que otras cadenas repliquen modelos de descuento que beneficien a grupos vulnerables, transformando el consumo en un acto más justo y accesible.