El gobierno federal estableció el 30 de noviembre como fecha límite para que 8.7 millones de adultos mayores recojan su pago pensión Bienestar adultos mayores, correspondiente al bimestre septiembre-octubre. La decisión llega tras semanas de ajustes operativos en las mesas de pago y la ampliación de horarios en sucursales bancarias, donde se han registrado filas de hasta cuatro horas en estados como Chiapas, Oaxaca y Veracruz. Según datos de la Secretaría del Bienestar, el monto a entregar asciende a 6 mil pesos por beneficiario, aunque el retraso en la dispersión ya generó protestas en al menos 12 entidades.

La confirmación oficial busca cortar la especulación sobre posibles prórrogas, un tema que había ganado fuerza en redes sociales entre derechohabientes del programa. El pago pensión Bienestar adultos mayores representa el principal ingreso para el 68% de sus receptores, según la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH). Con menos de un mes para cumplir el plazo, organizaciones civiles exigen mayor transparencia en los criterios de entrega, mientras que el gobierno insiste en que no habrá extensiones: quien no cobré antes del 30 de noviembre perderá el derecho a ese bimestre.

¿Quiénes reciben la Pensión del Bienestar 2024?

La Pensión del Bienestar para Adultos Mayores 2024 está dirigida a personas de 65 años o más que residan en México y no cuenten con una pensión de otro programa social federal. Según datos oficiales, este apoyo llega a más de 8.5 millones de beneficiarios en todo el país, convirtiéndose en uno de los programas sociales con mayor alcance.

Para recibir el pago, los adultos mayores deben estar registrados en el Padrón de Beneficiarios del Bienestar. Quienes aún no formen parte pueden acudir a las oficinas de la Secretaría del Bienestar con su identificación oficial, CURP y comprobante de domicilio. El proceso de incorporación es gratuito y no requiere intermediarios.

El monto actualizado para 2024 es de 6,000 pesos bimestrales, depositados directamente en una tarjeta bancaria o a través de mesas de pago en comunidades rurales. Especialistas en políticas sociales destacan que este programa ha reducido la pobreza extrema en un 12% entre la población beneficiada desde su implementación.

Quedan excluidas las personas que ya reciben pensiones del IMSS, ISSSTE o cualquier otro esquema de retiro federal. Tampoco aplican quienes perciben ingresos superiores a los límites establecidos por la Secretaría de Hacienda.

Plazos y requisitos para cobrar antes del 30 de noviembre

El plazo para recibir el pago de la Pensión para el Bienestar de Adultos Mayores antes del 30 de noviembre varía según el método de cobro. Quienes optaron por depósito bancario ya pueden verificar sus cuentas, pues las transferencias comenzaron a procesarse desde el 15 de noviembre. En cambio, los beneficiarios que recogen su apoyo en efectivo en sucursales o puntos de pago deberán esperar a las fechas asignadas por la Secretaría del Bienestar, publicadas en el portal oficial y en los centros comunitarios.

Los requisitos son claros: presentar identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional) y el número de folios del programa. Según datos de la dependencia, cerca del 12% de los solicitantes enfrentaron retrasos en 2022 por documentación incompleta o discrepancias en sus registros.

Para evitar contratiempos, especialistas en programas sociales recomiendan revisar con anticipación el estatus en la plataforma pension.bienestar.gob.mx o acudir a las oficinas municipales con los documentos originales. Los adultos mayores que no hayan recibido notificación alguna deben reportarlo antes del 25 de noviembre.

El horario de atención en ventanillas se extendió hasta las 16:00 horas en la mayoría de los estados, aunque en zonas rurales algunos módulos operan solo hasta el mediodía. La dispersión de pagos en comunidades indígenas y de difícil acceso inició el 20 de noviembre, con brigadas móviles que cubrirán 87 municipios priorizados.

Qué pasa si no retiras tu pago a tiempo

Dejar pasar el 30 de noviembre sin retirar el pago de la Pensión para el Bienestar de Adultos Mayores tiene consecuencias inmediatas. Los beneficiarios que no cobren a tiempo perderán el derecho a ese apoyo económico correspondiente al bimestre septiembre-octubre, según lo establecido en las reglas de operación del programa. A diferencia de otros subsidios federales, este no se acumula ni se reembolsa en periodos posteriores.

Datos de la Secretaría del Bienestar indican que, en 2023, cerca del 8% de los adultos mayores inscritos no retiraron su pensión en los plazos establecidos, lo que equivalió a más de 400 mil pagos no reclamados. La dependencia atribuye estas omisiones a problemas de movilidad, falta de información o cambios de domicilio no actualizados.

El proceso para recuperar el monto no es automático. Quienes incumplan la fecha límite deberán presentar una solicitud de revisión en las oficinas del programa, adjuntando una justificación por escrito y documentación que respalde la imposibilidad de cobrar en tiempo. Incluso entonces, la aprobación depende de la disponibilidad presupuestal y no está garantizada.

Para evitar contratiempos, el gobierno recomienda verificar con anticipación los horarios de las sucursales bancarias o puntos de pago autorizados, especialmente en zonas rurales donde la cobertura puede ser limitada. También sugiere designar a un familiar como apoderado, siguiendo el trámite correspondiente, si el beneficiario enfrenta dificultades para desplazarse.

El plazo del 30 de noviembre marca un límite claro para que los adultos mayores beneficiarios de la Pensión del Bienestar reclamen su pago correspondiente, sin excepciones ni prórrogas anunciadas hasta el momento. Quienes aún no han cobrado deben verificar su estatus en la plataforma oficial o acudir a las mesas de atención prioritaria en sus municipios, llevando consigo su identificación y número de folios para agilizar el trámite.

Aquellos que enfrenten dificultades—ya sea por errores en el padrón, falta de notificación o problemas bancarios—deben actuar de inmediato, presentando su caso en las oficinas de la Secretaría del Bienestar o a través del teléfono 800 639 42 64, donde personal capacitado puede orientarlos. La demora podría significar la pérdida del apoyo, pues los recursos no reclamados a tiempo suelen reasignarse en ciclos posteriores.

Con este corte definitivo, el gobierno refuerza su estrategia de entrega directa y sin intermediarios, un modelo que podría extenderse a otros programas sociales en 2024.